苏宁、能率让人失望

周末逛了吉浦路521号苏宁（乐购旁边），定了能率的热水器，约好今天送货，但是一直没有电话联系。（记得以前国美送货前会电话联系确定是否有人在家）然后打电话到苏宁，询问了能率的售货员，得到一个手机号码。让打该号码去确认送货，打电话过去答复是“今天没空送货，改明天送”—-难道送货日期不是购买的时候定好的么，如今要改时间难道不应该提前跟客户电话联络确认么，送货的有事就延期，那客户还整天无所事事在家里待着等你？！

下午老妈去苏宁找他们经理，现在不确定配送的是苏宁还是能率厂方。如果是苏宁自己的配送，那么苏宁的服务实在他让人失望了；如果配送的是能率厂家，那么首先苏宁和能率之间的协调配合存在问题，其次能率的服务太让人寒心列。

如果确认是苏宁的问题，苏宁以后别想我再光顾了。这样的服务这样的态度即便价格便宜那么点又如何~没有便捷人性的售后服务绝对无法赢得客户的认可。