股民疯了，厉声痛骂电信客服MM！爆强！

 转贴一把，确实好久没听到这么强悍的段子列。还记得以前听的那个关于“猫”的投诉电话··听前先放上几段网友听后感….

网友甲：真牛。这就是公司和客户之间的差别。以前老板跟我说过，客户再错，他也是对的。我觉得这个有点不可思议，时间久了，自然也知道。这是真的，公司的信誉最重要，所以你永远都是错的，客户永远都是对的。

网友乙：这种股民素质太差了，做股票本来就有风险，哪有只赚不赔的。亏5000块就不能承受成这个样子，那一开始就不要做，别人亏几百万几千万的大有人在。做股票心态很重要。电信宽带偶尔中断这完全是正常的，没有任何事物是完美的。在中断期间股民完全可以以其它的方式了解到股市行情，现在有很多方式都可以了解到的。用这种很偏激的方法痛骂电信客服人员未免太不仁道了，就算是宽带中断造成股民没能及时查看股市，而亏损5000块，也不能偏激地说成是被电信当成宽带费收取了吧，什么一年6000块，简直太不可理喻了！

网友丙：说实话，我是在电信上班的。虽然我不知道上海电信因为什么而造成宽带中断。但我要跟你解释的是，电信承诺24小时之内，这24小时是指尽量在这指定的时间内给用户查明故障，回复用户并且尽可能在这时间内帮您解决，它并不是承诺24小时之内就一定能给你解决。宽带中断原因有很多种，如果是机房的设备出故障一天之内解决不了是完全有可能的，如果机房设备出故障，我相信技术人员肯定是在第一时间去抢修的，人也有生病的时候，更别说机器了。就算用其它网络服务商的宽带也很难保证网络从来不中断。
作为电信的用户，既然已经选择了电信，就要相信电信的服务，服务商和客户之间，应该树立相互理解的心态。在故障期间，股票信息完全可以通过　手机　电视　网吧　等等地方去获取。前段时间的股票的确很让人有心跳的感觉，我还是希望各位股民要把炒股的心态调整好，如果骂人可以把大家那些亏掉的钱全骂回来，我相信我们电信的客服人员都会很乐意倾听的。
我也不多说了，最后我还是希望电信的用户多多理解和支持电信的工作。

网友丁（回复网友丙）：我们在交纳电信宽费时,为什么没有说:因为本月有XX次中断中断总时长为XX,合计费用为XX,在包月费中扣除.而是不管中断多少次,中断多少时间,包月费照收,一分不少.而我们经常因为中断打电话咨询,要求尽快恢复的时候,你们总是一句话:我们会尽快给你恢复,恢复时间不能确定.可是我们在这受宽带服务时,应该是时间+质量,只要是你的原因造成的宽带中断,你就应该属于违背合同的行为,就应该给客户给予赔偿.
我原来喜欢上QQ游戏玩,但经常因你们的中断而造成我的Q币损失,Q币虽然不多,但这毕竟是给我们造成了损失,更不要说其他通过网络交易的大客户了.因此,我认为,你们电信应该勇于承担责任,这样,才会给你们电信树立更好的信誉.

……

你听完有啥想说的么？先来听听看….

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